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[填空] 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
9 月 12, 2023
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参考答案:基本型特性
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[填空] 组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括()。
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[填空] “质量”是指”客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的”要求”不包括()。
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